Siamo presenti in tutta Milano e provincia, Monza e Bologna (gran parte della provincia e comuni limitrofi).
Per scoprire se il servizio è attivo nella tua zona, inserisci il tuo indirizzo nel footer  che trovi in homepage o contatta il nostro servizio clienti su Whatsapp.

Sì, con il nostro servizio dedicate per il offline Bevy Flex. Trovi tutte le info qui!

Sì, il valore minimo dell'ordine è di €18,00.

Non è richiesta nessuna cauzione su nessun oggetto, nemmeno sul vuoto a rendere.

Al prossimo ordine, ti basterà consegnare le bottiglie vuote con il loro cestello al Driver. Non c'è bisogno che avvisi nessuno e non ti verrà chiesto nessun costo per questa operazione. Se hai dubbi, puoi guardare il nostro tutorial cliccando sull'immagine in basso.

Tutte le nostre bottiglie di acqua in vetro sono “vuoto a rendere”. Le riconosci perché hanno un piccolo simbolo blu sopra la foto del prodotto, in alto a sinistra. Dopo che il prodotto è stato consumato ricordati di disporre la bottiglia vuota col proprio tappo nella cassa che verrà ritirata dal driver alla tua prossima consegna. In questo modo niente verrà disperso nell’ambiente. Non effettuiamo ritiro del vuoto su richiesta.

Le nostre bevande non vengono consegnate ad una temperatura specifica.

Purtroppo non è possibile cambiare un ordine dopo che il pagamento è stato elaborato.
Se vuoi cambiare lo slot di consegna, aggiungere altri prodotti, rimuovere dei prodotti dal tuo ordine, puoi cancellare il tuo ordine e farne uno nuovo. Per cancellare un
ordine puoi andare nel tuoaccount, selezionare il tuo ordine e annullarlo. Se non riesci puoi contattare la nostra assistenza su Whatsapp

Puoi cancellare il tuo ordine qui. Non è possibile cancellarlo per telefono o via email.

Certo, ti basta accedere al tuo account e scorrere la homepage fino alla sezione Ordina di nuovo: qui trovi tutti i tuoi ordini precedenti che puoi riordinare cliccando sul pulsante Ordina ancora. Se hai dubbi, clicca sull'immagine in basso per guardare il nostro tutorial.

Indipendentemente dal piano, il tuo ordine sarà consegnato alla porta di casa.

Se alla consegna ti accorgi che un prodotto è danneggiato, il nostro autista riporterà il prodotto al magazzino e ti rimborseremo.

Contatta il nostro servizio clienti su Whatsapp. Ti preghiamo di controllare sempre la completezza e la correttezza dell'ordine subito dopo averlo ricevuto.

I rimborsi vengono effettuati in caso di prodotti danneggiati o prodotti mancanti. Per richiedere un rimborso, ti basterà scrivere al servizio clienti su whatsapp. NOTA: I rimborsi sono effettuati dal nostro ufficio contabilità nell'arco di massimo 7 giorni e i tempi di accredito dipendono dal proprio istituto bancario, non da Bevy. Per ulteriori informazioni e/o chiarimenti in merito, non esitare a contattare il nostro servizio clienti su Whatsapp.

Ritiriamo tutte le bottiglie d’acqua in vetro e le riportiamo al produttore in modo che possano essere riutilizzate. Per questo servizio non ti verrà chiesto nessun contributo monetario, è gratuito e compreso nella prestazione che Bevy fornisce ai suoi clienti

Puoi pagare il tuo ordine tramite carta di credito, PayPal, Satispay, Apple e Google pay. Attualmente non offriamo altre opzioni di pagamento.

Sì. Se vuoi pagare in contanti, puoi farlo usufruendo del servizio Bevy Flex.

Basta applicare il tuo codice sconto nell'ultimo step del tuo ordine (Pagamento). Lì troverai un campo specifico per inserire il tuo buono sconto. Abbiamo preparato una guida per spiegarti tutto passo dopo passo: clicca sull'immagine per guardarla.

Se, a seguito dell'applicazione del codice sconto, l'importo totale del carrello scende sotto i 40,00€ (soglia minima per avere la spedizione gratis) vengono nuovamente applicate le spese di spedizione relative al totale dell'ordine.

Controlla i requisiti del buono nella descrizione (ad esempio, valore minimo dell'ordine, date di applicazione limitate). Se non trovi la risposta, contatta il nostro servizio clienti tramite Whatsapp.

Grazie per sostenere il lavoro dei nostri autisti e magazzinieri! Puoi lasciare una mancia prima di effettuare l'ordine nella pagina di checkout. 

Come funzionano le mance?
Le mance di tutti gli ordini vengono raccolte e distribuite tra tutti gli operatori che contribuiscono alla preparazione e consegna degli ordini (quindi autisti e magazzinieri).
 Il principio è lo stesso di un ristorante: non solo i camerieri ricevono la mancia, ma anche il team in cucina che lavora dietro le quinte.
 Il 100% delle mance raccolte viene distribuito al team operativo di Bevy alla fine di ogni mese.

Bevy consegna bevande illimitate in poche ore: sul nostro sito web www.bevy-express.com è sufficiente scegliere le bevande dalla nostra ampia offerta di prodotti e aggiungerle al carrello. Scegli lo slot di consegna più conveniente per il giorno stesso o per una data successiva come pre-ordine. Ti consegneremo le bevande in furgoni elettrici e ritireremo volentieri le tue bottiglie di vetro vuote. Durante la consegna, il driver porterà le bevande fino all'uscio di casa tua.

Con Bevy, non c'è più bisogno di pianificare la spesa. Offriamo la consegna il giorno stesso in slot di 2 ore. Uno slot di consegna si chiude 4 ora prima del suo inizio.

Nella pagina Il mio account, c’è una sezione intitolata "ORDINI DA CONSEGNARE" nella quale potrai vedere lo stato del tuo ordine.

Se pensi di non essere a casa, ti preghiamo di darci istruzioni su dove lasciare il tuo ordine nel checkout (ad esempio, "lascia la consegna al mio portiere"). Se non possiamo trovarti a casa o raggiungerti per telefono e non ci hai dato il permesso di lasciare il tuo ordine da qualche altra parte, il nostro autista lo riporterà al magazzino. Ti rimborseremo quindi il valore degli articoli ordinati e potrai effettuare un nuovo ordine per quando ti farà più comodo.

Se sai che non sarai a casa per la tua consegna, hai queste opzioni: 1. Spuntare la casella "lascia a casa mia anche se non ci sono" nella pagina di checkout.
2. Darci istruzioni dettagliate su dove lasciare il tuo ordine (ad esempio, dal portiere o da un vicino) prima di pagare.
3. Cambiare la fascia oraria di consegna.

Conserva le bottiglie vuote dentro la cassa: alla prossima consegna ritiriamo tutte le bottiglie di vetro vuote. Non facciamo ritiro del vuoto su richiesta.Una volta ritirate, le bottiglie sono poi restituite al produttore che può pulirle e riutilizzarle fino a 50 volte

Se vuoi restituire le bottiglie vuote senza ordinare di nuovo da Bevy, contatta il servizio clienti su Whatsapp, ti guideranno loro.

È possibile effettuare l'ordine fino a una settimana prima. Basta selezionare la data desiderata e lo slot di consegna nell'ultimo step dell'ordine. In alternativa, puoi scegliere uno slot per il giorno stesso senza alcuna pianificazione fino a 1 ora prima della chiusura del rispettivo slot.

Puoi posticipare o cambiare il pre-ordine fino a 2 ore prima del periodo di consegna selezionato. Basta cliccare sul link nella tua e-mail di conferma o utilizzare la funzione direttamente dal tuo account qui. Non è possibile cambiare gli articoli ordinati in seguito.

Nel tuo account, sotto “i miei ordini", hai la possibilità di seguire il tuo ordine attuale (controlla qui). In alternativa, è anche possibile accedere al monitoraggio tramite il link nella tua email di conferma.

Certo! Puoi ordinare quantità illimitate anche per la tua azienda. Saremo felici di consegnare l'ordine fino alla porta. Ti ricordiamo però che ogni consegna deve avere una destinazione specifica (incluso il piano). La consegna su più piani non è possibile per un solo ordine. Ti chiediamo di effettuare un ordine separato per ogni piano. Basta annotare il piano desiderato nell'indirizzo aggiuntivo.

Sì, puoi aggiungere ulteriori informazioni nel tuo profilo sotto "Impostazioni" e "Informazioni di fatturazione" prima di effettuare un ordine. La fattura sarà emessa per scopi aziendali e inviata alla tua email.

Puoi creare un account Bevy in 2 semplici passi qui.

Per reimpostare la password, basta cliccare sul link "Hai dimenticato le tua password?" sotto il campo di login o cliccare qui.

Offriamo la possibilità di navigare nel nostro negozio senza un account. Quando entri nel sito di BEVY ti basta cliccare su "dai un’occhiata" per vedere i nostri bellissimi prodotti. Per ordinare bevande da BEVY devi effettuare il login o creare un account.

Contatta il nostro servizio clienti su Whatsapp

Sì! Puoi invitare un amico dalla sezione “Invita un amico” sul sito o in app: copia il tuo codice e condividilo con chi vuoi. Per ricevere entrambi lo sconto, l’amico che inviti deve effettuare un ordine minimo di 30€.

Per modificare i tuoi dati personali quali email o telefono, contatta il servizio clienti.